2023年12月21日

お客様の声のご紹介(2023年12月)

こんにちは。
外構・エクステリアのザ・ガーデン一宮店です。

The Gardenではお客様により良いサービスを提供するため、お客様満足度調査アンケートのご協力をお願いしております。
いつもご協力ありがとうございます。

 お客様アンケート

1 担当者の対応(全般的なコミュニケーション、知識、技術も含め)はいかがでしたでしょうか

 しっかりとヒアリングしてくださり、疑問や心配事についてきちんと対応していただきました。

2-1 設計・デザイン対応について|図面・CGの正確さ

 要望通りの図面でしたが、建てる位置は掘ってみないとわからない場所で難しいところではありました。

2-2 設計・デザイン対応について|期待以上の提案

 しっかり提案していただいたと思います。

2-3 設計・デザイン対応について|担当者の知識・技術

 質問にはいつもきちんと応えてくださいました。

3-1 工事現場について|清掃状況、車両の駐車状況

 現場は綺麗にしてくださっておりました。車両の駐車時間などもこちらの要望に応えてくださいました。

3-2 工事現場について|大工・職人の態度・対応

 とても丁寧な態度でした。こちらのお願いも快く引き受けてくださいました。

4-1 総合的な満足度|外構・エクステリアの出来栄え

 大変満足しています。いくつか懸念していた事が、すべて見事に解決されていてとても技術力のある方だと思いました。

4-2 総合的な満足度|設計・施工・デザイン力・価格

 限られた敷地内の色々と障害物がある中で、追加料金の派生がないように尽力してくださいました。

4-3 総合的な満足度|知人・友人へ勧めるか

 安心して紹介できますし、携わっていただいた全ての皆様へ感謝しております。本当にありがとうございました!


リフォーム外構工事ということで既設物との兼ね合いや追加料金などご不安に思われていたかと推察いたします。
既設物については工事を進めないと明確な返答が出来ず、十分な対応が出来たか気掛かりでございましたが大変ご満足いただけたようで安心しました。

ザ・ガーデンではお客様のご要望を丁寧にお聞きし、より豊かで、快適な暮らしのお手伝いをいたします。
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。

K様この度は貴重なご意見ありがとうございました。
(全ての項目にコメントいただき大変嬉しく思います。疑問や心配事などございましたら些細な事でも仰ってくださいませ。)
今後お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

●よくあるご質問はこちら

●新築外構工事のカテゴリーページはこちら


ご予約は下記よりお願いします。
お席に限りがありますので、事前のご予約が安心です。

 ■ネットご予約
  クリック

 ■電話ご予約
  0586-64-9900 (一宮店・名古屋店)
  058-201-3881 (岐阜店)
  0566-93-2188 (刈谷店)
  ※スタッフ不在の際は一宮店に転送されます。ご了承ください。

  営業時間 9:30〜18:30
  定休日 火曜日・水曜日

※2023/12/25(月)~2024/1/4(木)は年末年始休業をいただいております。

  • Twitter
  • Pinterest