2024年04月25日

お客様の声のご紹介(2024年4月)

こんにちは。
外構・エクステリアのザ・ガーデン一宮店です。

The Gardenではお客様により良いサービスを提供するため、お客様満足度調査アンケートのご協力をお願いしております。
いつもご協力ありがとうございます。

 お客様アンケート(2024年4月)

1 担当者の対応(全般的なコミュニケーション、知識、技術も含め)はいかがでしたでしょうか

 いつも会話の中で細かくメモを取り、的確なアドバイスや提案をしてくれた。
 いつも口調がおだやかで説明がわかりやすい。

2-1 設計・デザイン対応について|図面・CGの正確さ

 いろいろな角度からのCGはでき上がりのイメージがしっかりできた。実際の完成も希望通りでした。

2-2 設計・デザイン対応について|期待以上の提案

 洗濯物を干す場所で悩んでいたが担当さんのご提案のおかげで動線も楽になり大変満足しています。

2-3 設計・デザイン対応について|担当者の知識・技術

 こちらの質問や要望に対し大変迅速に回答していただけた。
 選択肢を多く作っていただいた。

3-1 工事現場について|清掃状況、車両の駐車状況

 いつもきれいに片付いていた。
 車両は近隣の迷惑にならないよう、お願いした場所に停めていただいた。

3-2 工事現場について|大工・職人の態度・対応

 皆さん寒い中とても熱心に仕事をされ、気さくで話もしやすかった。

4-1 総合的な満足度|外構・エクステリアの出来栄え

 毎日庭を眺め、満足感に浸っています。

4-2 総合的な満足度|設計・施工・デザイン力・価格

 こちらの希望以上のご提案をしていただき、価格は予算内に収めていただきました。

4-3 総合的な満足度|知人・友人へ勧めるか

 自信を持ってお勧めしたいと思います。


この度はザ・ガーデンにご依頼いただき誠にありがとうございました。

担当の知識や対応などお褒めいただき、大変光栄に存じます。
N様と共に素敵なエクステリアを作り上げることが出来、そしてご満足いただけてとても嬉しく思います。

お打ち合わせの際は動線などをリアルに感じていただけるようCGや3Dを使用しておりましたので、
お困りごとの解決に少しでも力添え出来たのなら幸いでございます。

N様この度は貴重なご意見ありがとうございました。
(たくさんコメントご記入いただき大変励みになります!)
今後お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

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