こんにちは。
外構・エクステリアのザ・ガーデン一宮店です。
The Gardenではお客様により良いサービスを提供するため、お客様満足度調査アンケートのご協力をお願いしております。
いつもご協力ありがとうございます。
1 担当者の対応(全般的なコミュニケーション、知識、技術も含め)はいかがでしたでしょうか
支給品が多かったが、現場での調整を頑張ってくださいました。ありがとうございました。
2-1 設計・デザイン対応について｜図面・CGの正確さ
(満足)
2-2 設計・デザイン対応について｜期待以上の提案
(普通)
2-3 設計・デザイン対応について｜担当者の知識・技術
物置のアンカーや、防草シートの厚みの相談にのっていただけました。
3-1 工事現場について｜清掃状況、車両の駐車状況
工事の途中でダンボールが野ざらしで置いてあったのが少し気になりました。
3-2 工事現場について｜大工・職人の態度・対応
花壇のレンガの積み方について私どもに確認しながら進めてくださったり、植栽では植物の向きなど確認しながら植えてくださいました。
育て方など教えていただけたのも助かりました。
4-1 総合的な満足度｜外構・エクステリアの出来栄え
満足です。門柱の配置など悩みましたが、この位置にして良かったと思います。
4-2 総合的な満足度｜設計・施工・デザイン力・価格
コストパフォーマンスが高いと思いました。
4-3 総合的な満足度｜知人・友人へ勧めるか
(たぶん勧める)
この度はザ・ガーデンにご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける外構を提供でき、安心しました。
またダンボールの件ではご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は、スタッフ全員に共有し再発防止に努めてまいります。
T様この度は貴重なご意見ありがとうございました。
具体的なご指摘をいただけて、改めて見直す良い機会となりました。
今後生活している中でお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
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※スタッフ不在の際は一宮店に転送されます。ご了承ください。
営業時間 9：30〜18：30
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