こんにちは。
外構・エクステリアのザ・ガーデン岐阜店です。
The Gardenではお客様により良いサービスを提供するため、お客様満足度調査アンケートのご協力をお願いしております。
いつもご協力ありがとうございます。
1 担当者の対応(全般的なコミュニケーション、知識、技術も含め)はいかがでしたでしょうか
知識が豊富でLINEの返信も早くて良かったです
2-1 設計・デザイン対応について｜図面・CGの正確さ
パース画像が正確で完成をイメージしやすくて良かった
2-2 設計・デザイン対応について｜期待以上の提案
敷地の形に応じたデザインを提案してくださり素敵でした
2-3 設計・デザイン対応について｜担当者の知識・技術
他社より説明がわかりやすくデザイン力が高いと感じた
3-1 工事現場について｜清掃状況、車両の駐車状況
天候に左右され土間コンの作業が遅れ駐車できない期間が延びた時は不便でした
3-2 工事現場について｜大工・職人の態度・対応
基本的には挨拶もしてくださり、質問にも答えてくれてよかった
4-1 総合的な満足度｜外構・エクステリアの出来栄え
植栽がすでに枯れてしまってきているので、暑い時期に植えるのは避けたほうがよかった
4-2 総合的な満足度｜設計・施工・デザイン力・価格
予算的にはオーバーしてしまったが、納得いく結果となった
4-3 総合的な満足度｜知人・友人へ勧めるか
皆さんの対応が良かったので勧めたいと思います
この度はザ・ガーデンにご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当の対応・知識やデザインまでお褒めいただき光栄に存じます。
ザ・ガーデンでは担当プランナーが設計から現場管理まで一連で管理しておりますので、スピード感のある対応が強みです。
またデザイン力向上のため資格取得も積極的に実施しております。
植栽が枯れてきてしまっているとのことで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
植え付けについて説明や配慮が足りなかったかと存じます。申し訳ございません。
S様この度は貴重なご意見ありがとうございました。
(たくさんコメントご記入いただき大変嬉しく思います)
今後生活している中でお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
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